【創城】創建文明城市，坤峰物業在行動

創建文明城市，坤峰物業在行動

山東坤峰物業管理有限公司成立于2004年，公司是中國物業協會會員單位；是山東省物業協會常務理事單位；是濟寧市物業協會會長單位。

一、統一部署，建立組織機構

       坤峰物業公司十分重視濟寧市創建全國文明城市活動，成立了以公司總經理趙賢峰為組長、分管副總經理張洪河為副組長的創建全國文明城市工作領導小組，下設工作小組與各小區項目部工作統一部署、統一計劃、統一落實。對照創城目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，物業服務與創城活動齊抓共管的工作機制，提高廣大業主文明綜合素質和文明形象，全面推進創城工作的深入開展。

二、完善制度，落實目標責任

1、是工作例會制度。確定每周一召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；

2、是督查通報制度。加大督查力度，對存在問題的項目部通報批評，責令整改，對完成較好的項目部通報表揚；

3、是協調處理制度。加強與相關單位的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

三、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍     

       公司印制、發放 社會主義核心價值觀、“創文明城市，做文明市民”倡議書、禁止機動車占用消防通道、禁止在樓道內堆放雜物、倡導文明養犬、倡導垃圾分類和電動車消防安全五條禁令等各種宣傳資料。動員公司員工人人都是創建文明城市宣傳員，向業主廣泛宣傳創建文明城市的重要性，切實增強創城宣傳的感染力和影響力。使廣大業主充分認識到，創建精神文明與自己的工作生活息息相關，有利于改善自己的居住生活條件；從而促使業主自覺把建設文明社區與履行公民義務結合起來，為開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。

四、豐富載體，搞好創建活動

1、為了強化“黨建引領”，打造“紅色物業”

山東坤峰物業管理有限公司黨支部充分發揮黨員模范帶頭作用，在“五一”假日期間，舉行了“黨員先鋒做表率，志愿服務獻愛心”社區服務活動。清掃社區垃圾，慰問孤寡老人，發放防火宣傳資料，講解消防知識

2、紅帆驛站全覆蓋，共建基層黨建服務

       坤峰公司黨支部在各項目部駐地街道黨工委的指導支持下建立紅帆驛站十二處，建立黨員活動室，把黨旗、黨的光輝歷程圖片、入黨誓詞、黨員的權利和義務上墻，公司黨支部定期組織黨員進行學習。通過成立坤峰物業志愿者服務隊、組建學習雷鋒服務站，發揮黨員模范帶頭作用，激發全體員工的工作熱情，在做好本職工作的同時主動擔當“社會主義核心價值觀”的宣傳工作。將了解小區情況、宣傳政策、收集問題等融入小區日常服務中，讓業主感受到紅色物業溫暖貼心，充分發揮黨建工作在物業服務工作中的重要性。濟寧高新區電視臺“蓼河先鋒”節目組在2020年5月23日對坤峰物業住宅區項目部進行了采訪，聽取了業主對坤峰物業黨員為業主零距離服務的狀況，并得到了業主對黨員服務的認可，，真正的做到“黨員在身邊，服務零距離”。

3、清理小區雜物、清理僵尸車，協助業主整理電動車擺放整齊，宣傳、發放“公安部電動車消防安全五條禁令”，禁止電動車在樓層內充電，杜絕消防隱患的發生。

4、倡導文明養犬，客服人員張貼文明養犬溫馨提示，電話接聽業主詢問辦理養犬登記。安排人員到養犬業主家中發放文明養犬倡議書，倡議業主為愛犬辦理證件、遛愛犬時一定要栓繩、對愛犬的糞便及時處理，并發放“養犬登記辦理流程”。

5、加大防汛力度，保障業主居住安全

進入汛期以來，山東省大范圍降雨，物業項目防汛防澇工作面臨嚴峻考驗。汛情就是命令，坤峰物業高度重視，遵循“安全第一、預防為主、常備不懈、一切以保護和方便業主為主導”的方針，積極應對，有序處置，針對各級汛情預警啟動對應防汛應急預案并提前進行防汛檢查，確保坤峰物業管理區域內損失降到最低，影響降到最小。

       對區域內排污管網、地下車庫、公共部位排水設施，排水泵等排水設施設備進行了全面排查和隱患處理。

項目部排查樓宇散水坡漏水點，安排人員拉土進行填埋

項目部在大雨過后第一時間清理街道積水保障業主出行安全

在住宅區各項目部都成立了“坤峰物業防汛應急服務隊”

6、助力高考，為高考學子保駕護航

       為幫助廣大考生在高考期間安全、快捷、準時抵達考場，7月7日，山東坤峰物業管理有限公司開展“愛心接送、助力高考”活動，為考生提供免費接送服務。為考生準備了飲料、礦泉水、遮陽傘、藿香正氣水、急救箱等物品以防天氣炎熱影響了考生的考試狀態，預祝各位莘莘學子金榜題名！

7、社區基礎設施緊抓“五個統一”，做到可視化標準執行

       坤峰物業貫徹按照“五個統一”指導規范標準要求，因地制宜，有針對性地對生活垃圾分類設施、公共晾衣架、公共綠化、 停車位、快遞投遞設施進行整改和提升。

8、提升消防意識，加強消防演練

       山東坤峰物業管理有限公司在住宅區進行消防日常消培訓、演練工作，通過培訓，使員工熟悉消防法律、法規、規章和有關標準，知曉消防工作法定職責，掌握消防安全基本知識和消防安全管理基本技能，提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生和向業主的消防宣傳教育培訓能力。

8、建立社區智能急救站

       當業主遇到意外危險時，大多數社區醫療組織顯得束手無策，只能呼叫120進行急救。在社區安裝智能急救站可以讓業主得到急救培訓和急救用品，推進了急救社區化的工作，為業主生命安全提供了更加便捷的有效保障。

9、物業可視化標準建設

五、結束語

       今后，坤峰物業公司通過對員工的培訓和學習，提升物業管理服務水平，帶領員工以飽滿的激情，全力做好創城工作。通過建立“紅帆驛站”充分發揮公司黨支部戰斗堡壘作用，帶領公司全體黨員全力做到服務業主“零距離”；堅持黨建引領，把打造“紅色物業”作為創城的“發動機”，在黨員先鋒模范帶頭下，公司全體員工全身心投入到創城工作，切實加強物業管理工作，為業主營造和諧文明的居住環境；為業主、為社會打造更美好的家園，奉獻我們坤峰人的智慧和力量！