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          孩子目睹媽媽墜電梯井身亡 物業人員至少犯了6錯誤

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          孩子目睹媽媽墜電梯井身亡 物業人員至少犯了6錯誤

          發布日期:2017-06-24 作者: 點擊:

          鑰匙、小物件掉入電梯縫的事情,日常生活中時有發生,稍有操作不當,就會發生意外。昨天上午,寧波江東滄海路滄海名苑B幢就發生一起悲劇。住戶謝女士因鑰匙掉入電梯縫,找物業打開電梯廳門尋找,結果不幸墜入電梯井身亡。

          如果你也遇到類似事情,怎么操作,請聽聽專家建議。

          4歲孩子目睹媽媽掉進電梯井嚇蒙了

          謝女士住小區B幢4樓。

          上午9:00,她帶著4歲的兒子坐電梯到4樓,電梯門打開時,她手里的鑰匙不小心掉入電梯門和電梯轎廂之間的縫隙里。謝女士蠻著急,立即去請物業幫忙找鑰匙。

          陪同謝女士一起上樓找鑰匙的人,是滄海名苑小區物業楊主任。楊主任此前和謝女士認識。

          據目擊過電梯監控的知情人士透露,監控顯示,當時楊主任、謝女士和謝女士兒子三人一起走進電梯,楊主任按了5樓按鈕,電梯門在5樓打開。她和謝女士母子一起走出電梯門,出電梯前又按了6樓電梯,電梯轎廂隨后升到6樓停下。此后,3人離開電梯監控范圍。

          據楊主任說,當時她用鑰匙打開5樓電梯門,謝女士開始找掉落的鑰匙。因為光線較暗,她提醒謝女士“小心”,但沒有聽到謝女士回答,回頭一看,剛剛還趴在電梯門前的謝女士已經不見了,只剩孩子一人。

          楊主任問孩子:“你媽媽呢?”孩子說:“媽媽掉下去了?!睏钪魅螆缶?。

          最后,消防在電梯井底部找到摔得血肉模糊的謝女士,遺憾的是,謝女士已經死亡。

          這起事件有些令人費解的地方。為什么謝女士在4樓掉了鑰匙,卻返回5樓尋找?事件發生后,寧波市安監局也趕到現場,排除電梯故障的可能性。謝女士到底是如何墜井的,警方還在調查。

          事情發生后,謝女士的兒子嚇蒙了,至今仍精神恍惚,很少說話。謝女士丈夫在外地出差,處理事故的工作人員已聯系他,讓他盡快趕回。

          寧波電梯專家:

          打開電梯門位置不對 物業操作不專業

          2012年,寧波市特種設備事故應急工作領導小組成立。鐘建平是小組里的專家,也是寧波市特種設備檢驗研究院的高級工程師。

          聽說這個電梯事故后,鐘建平的第一反應是:“這個物業工作人員一點不懂電梯操作?!?/p>

          他說,這起事件中楊主任操作時至少犯了6個錯誤。

          1.電梯屬于特種設備,操作需要擁有專門的技術資格證。

          2.手動打開電梯門,需要一個三角鑰匙,這個鑰匙管理非常嚴格。一般情況下,專業電梯維保單位技術人員和物業公司持證安全管理人員,才能使用電梯三角鑰匙手動打開電梯門。物業公司需要建立三角鑰匙的管理和使用規定,使用人員必須持有電梯操作培訓證件。

          3.鑰匙掉進電梯縫后,應該去電梯井的坑基找,怎么能隨便打開5樓電梯門。

          4.鑰匙掉進電梯縫里,如果電梯在正常運行,鑰匙不太可能卡在中間的,一般會掉在電梯井的底部坑基。就算鑰匙卡在5樓電梯縫里,物業楊主任使用三角鑰匙也不規范。打開電梯廳門時,應先確認轎廂位置,如果轎廂不在本層,很容易造成踏空墜落事故。

          5.按照三角鑰匙管理規定,工作人員打開廳門時,周圍不得有其它無關人員。而實際上,楊主任打開電梯廳門后,讓謝女士自己去找鑰匙。

          6.打開電梯門的過程,不能一次完成。應該用三角鑰匙打開電梯門約10厘米的縫隙,取下三角鑰匙,觀察井道內情況,根據實際判斷再選擇是否繼續打開。

          昨天,記者聯系物業公司楊主任,她承認當時電梯廳門是她開的。但記者繼續詢問是否只有她可以打開電梯門等問題時,她掛斷了電話。

          鑰匙掉電梯縫應該怎么做?聽聽專家建議

          鐘建平說,如果住戶遇到類似情況,應按以下方式操作。

          1.通知物業管理處。2.物業接到業主反饋情況后,按照電梯三角鑰匙的管理規定,安排專業人員到電梯底層坑基,使電梯轎廂上升,停在相應樓層。 3.使用三角鑰匙打開電梯門,此時,坑基外應設置警示標志,無關人員不得靠近;4.安全管理員進入電梯坑基取鑰匙的同時,外面同時需要有工作人員蹲守。

          如果不是在電梯底部坑基處打開電梯門,操作人員打開廳門時,應先確認轎廂位置,要確定轎廂停在本層,避免造成踏空墜落事故。

          “物業公司工作人員沒有這方面的經驗或資質,就應該找專門的維保單位來處理?!辩娊ㄆ秸f。

          寧波市鄞州致誠物業管理師事務所陳哲偉表示,這起事件中,首先要弄清楚,電梯操作人員是否具備相應的操作資質。工作人員在使用三角鑰匙時,是否嚴格按照物業公司的電梯三角鑰匙管理規定進行。

          “如果操作人員沒有按照規范操作,物業公司應承擔一定責任?!标愓軅フf,不過這需要專業調查機構作出結論。

          都市快報 記者 張明明 通訊員 霍雨軒


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