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          溫婷:做物業應該向唐僧學習

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          溫婷:做物業應該向唐僧學習

          發布日期:2017-06-22 作者: 點擊:

          做物業應該向唐僧學習

           

           

           



          文/溫婷

           

          本文已經作者授權發布
           


           

          我做了十余年的物業管理,感覺自己很像是孫悟空,或者說,很希望自己是孫悟空。而經歷了3年多的房地產生涯,我卻越來越像唐僧,或者說,很希望自己是唐僧。
            
          前段時間給某期學員講課,講歷史上最成功的團隊就是西天取經團隊時,我提到了孫悟空和唐僧的區別。孫悟空是典型的力量型員工,是團隊中解決問題的高手,他武藝高強,火眼金睛,一個筋斗就是十萬八千里,驅魔捉妖數他厲害。而唐僧呢,手無縛雞之力,滿嘴阿彌陀佛,過分的慈悲心往往善惡不分,一不小心就被妖怪捉了去。但是,為什么唐僧能做孫悟空的師傅?不是因為他會念緊箍咒,也不是因為他的肉吃了能長生不老,而在于他不畏艱難去西天取經的非凡決心。
            
          以前做物業管理的時候,我總是在某一個大團隊中帶領著一個小團隊工作,不管在組織機構中處在什么位置,每天一上班,東家長李家短的事情就接踵而至了。熱鬧,鬧心,心煩,煩悶……然后回家吧,到了過年過節都不能關手機,得24小時待命。跟圈子里的伙計們聚會,相互發發牢騷是免不了的,大都嚷嚷著要轉行,再不做這作孽的物業管理了。但其實,真正轉行的人不多,轉出去再轉回來的也不少。這個行當是經驗導向型的,你在其中浸淫的時間越久,累計的經驗越豐富,那么解決問題的能力就越高,待遇和社會地位也就相對上去了。
            
          如果很多孫悟空聚在一起,相互交流降妖除魔的經驗,是相當快活的一件事,可以說,許多的職業經驗都來自于圈子的交流,彌足珍貴。而孫悟空們大多是不甘寂寞的,尤其喜歡變化的生活,騰云駕霧,走南闖北,不亦快哉。
            
          而我終于轉到了房地產界,在D城項目做前期開發,一待就是三年。起初我以為開發到建設的時間會很快,差不多所有的人都和我一樣預想和期待??墒?,偏偏事與愿違,國家土地政策的收緊和D城本土情況的特殊性,導致項目進展異常緩慢。往往跑一件事,十天半個月甚至大半年的時間,都未必能有結果,這并不是我乃至背后支持我的強大團隊所能主導的。我以前只知道房地產的工地上是多么的熱火朝天,卻從未料到做房地產的前期開發會這樣的漫長甚至寂寞。
            
          原來在一大塊菜地上建成鱗次櫛比的建筑,是需要付出這么多這么多的。
            
          對比太強烈了。
            
          這并不是一個依靠顧客滿意度來測量管理水平的工作,也和費用收繳率無關,三年來,我們沒有一分錢營業收入,連營業執照年審的時候都要向工商局做特別情況說明。沒有工程隊,沒有大型機械設備,如果再取消辦公室墻上的規劃圖和項目建筑模型,你說我們是任何一種公司都可以。這就是房地產公司存在的其中一種狀態。
            
          那么,工作的價值和意義何在?我常用一個比喻來解釋。
            
          祖國的邊疆和許多無人的海島上,常常會有一個人的哨所出現,只派了一名戰士在那里駐扎,有部隊后勤部門定期運送給養。不管多小的哨所,必定有一面五星紅旗迎風招展,那象征著我國領土的完整。
            
          同樣都是一份工作而已,我漸漸理解。有時候,等待是唯一值得做的事情,所以,從來不允許自己借口等待來消磨時間。關注政策變化,關注事態發展,關 注人事調動,關注市場走向……靜默的等待是孤寂的,需要定力、毅力和耐心。


           

          于是,更能體會其實做唐僧是最不容易的一件事,尤其是歷史上真實存在的那個玄奘法師,一串佛珠、一簍行囊,衣缽簡陋的就上路了,獨自穿越西域的坎坷,貧乏的物質和惡劣的環境更能襯托出他內心的強大。所以,我現在愿意相信,即使沒有孫悟空豬八戒沙和尚,唐僧也會取到真經(因為那樣,是不是也就沒了吳承恩筆下的諸多妖魔鬼怪了),大不了就是一個人,認準一個方向,堅韌地前行。
            
          通往任何值得去的地方…
            
          都沒有捷徑可走。
            
          玄奘其實只是一個普通的人…
            
          只不過他具有
            
          非凡的決心!


           

          原標題:《感覺自己越來越像唐僧》

          來源:中國物業之窗



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