1. <rt id="q1n6v"></rt>
      <rp id="q1n6v"></rp>
        <b id="q1n6v"></b>
        1. <rp id="q1n6v"></rp>
        2. 濟寧物業管理

          物業管理

          產品中心

          聯系我們

          企業名稱:山東坤峰物業管理有限公司

          聯系人:趙經理

          電話:0537-3287726

          手機:13863785199

          郵箱:jnkfwy@163.com

          傳真:0537-3287726

          地址:濟寧市金宇路置城國際中心C座2002室

          網址:www.mynewager.com   

          一個物業管理員的一天

          您的當前位置: 首 頁 >> 新聞資訊 >> 學術交流

          一個物業管理員的一天

          發布日期:2017-06-22 作者: 點擊:

          我是一個平凡的物業管理員,我在雅戈爾東湖馨園物業上班,每天勤勤懇懇的工作,我過的很快樂很充實,確實有太多的人可能對我們的工作不了解從而產生誤會,希望借這樣一個機會,讓更多的人了解我們這樣底層的物業工作人員。


          7:50 到達物業服務中心,換好工作服,照照鏡子,女生天生愛美,雖然這身衣服不是很漂亮,但是統一的服飾代表著雅戈爾公司認真、嚴謹的服務精神,早早的換好服裝等待新的一天工作的開始。



           

          8:10 查看公司網站OA系統,對公司發布的信息進行查看;翻閱昨天的登記表,是否昨天上夜班有未處理的事等待處理;并與同事閑聊幾句增加感情。



           

          8:30 開始對自己負責區域的樓道進行巡查,風雨無阻。一個管理員基本負責7、8幢樓,400多戶業主,區域管理員相當于一個區域的負責人啊。



           

          8:50 檢查樓道外立面、電子門、樓道燈等情況,發現問題,對相關樓道進行登記記錄,回去開單請維修師傅進行修復。發現垃圾及時聯系保潔公司的相關負責人,派其進行及時清理。



           

          8:55 發現影響樓道美觀的廢紙,及時撕掉



           

          9:05發現電表箱蓋子損壞,做好記錄工作。


          9:10發現樓道里有大堆垃圾,非常影響樓道整潔,敲門聯系業主希望其以后能注意,并做好記錄讓保潔阿姨清理,樓道的衛生需要大家一起維護哦。



           

          9:30 接到電話,服務臺通知前幾天查看反映的某商鋪滲水情況,現在防水隊要過去維修,管理員需前去查看。檢查相關房屋結構問題也是管理員的必備知識之一,如果發現問題或者業主報修了。需做好記錄,聯系防水隊進行及時維修。如果確實比較難判斷或棘手的問題,向維修主管匯報,再進行進一步確認,管理員也能從中不斷積累相關知識。



           

          9:40 到達商鋪,與維修人員及業主接頭,并囑咐維修師傅維修時注意小心,并進行現在監工。



           

          10:20最近風大,發現垃圾桶倒了,趕快扶起。后來發現是輪子斷了,先報修,不能修的話只能集中進行更換。



           

          10:50在檢查樓道途中碰到業主張阿姨,跟她聊會天,了解其近況,她向我們反映了一些鄰里間的小矛盾問題,我們也盡可能幫其調解。



           

          11:10繼續檢查樓道設施設備,查看樓道燈中



           

          11:13發現樓道某層燈不亮,及時記下回去開單維修。



           

          11:20 上午走訪結束,回到服務臺,對需要維修的項目進行登記派單維修。



           

          已經記錄的內容已經滿滿一頁



           

          11:30 開始休息,中午休息1個小時,直到12點半,可以吃中飯啦,中午的飯都是一葷一素一湯,公司有補貼,開銷很少,呵呵,工作餐,吃得飽就好,今天我點的是肉末蒸蛋和土豆絲,嘗了一下還不錯,廚房阿姨的手藝頂呱呱!偶爾為了換口味我們還會叫外賣,不過還是得節省,畢竟工資不好賺呀。



           

          11:45 與同事聊會天,其他同事還不愿上鏡呢,汗。



           

          12:00,沒有可以睡的地方只好在桌子上趴一會,保證良好的睡眠下午工作才會有動力.



           

          12:40 小區經理組織例行會議。在會上,3位區域管理員對自己上周工作做個總結,并對下周工作進行匯總,經理也對上周我們所做的表現進行點評,宗旨是希望我們能往“向業主提供更優質的服務”的方向發展,我虛心聽取并做詳細記錄。



           

          13:40 會議結束,因近期在開展物業費收取工作,為了提醒業主需要交付的費用,手工填寫所在區域內的物業繳費單,集中發放。



           

          14:20 下午對自己所在區域進行再次巡查??吹铰飞嫌袩煹?,隨手撿起。其實小區的環境還是需要大家一起配合。



           

          14:35看到垃圾桶的蓋子沒蓋上,及時蓋上。



           

          14:45走訪正在裝修的業主,對其裝修進度進行了解,防止其違規裝修。這家工人在房屋外面鋸木頭,希望其盡快做完,并且與之溝通需要其把樓道打掃干凈



           

          15:00另一家裝修業主,裝修工人居然把裝修材料堆在樓道里,嚴重影響美觀和安全,及時通知其進行處理。




           

          15:10又發現一家門口亂堆雜物的,其實表面看這樣沒影響,實際上對樓道整潔,發生突發情況疏散時,有時一點阻礙也會引起很大的后果。



           

          15:20 巡查地下車庫的保潔和照明情況。



           

          15:30維修人員設備維修中,與師傅交流幾句。



           

          15:40發現路邊裝修的垃圾,影響小區美觀,聯系保潔阿姨進行清理。




           

          阿姨三下五除二把垃圾清運完了,夸了阿姨能干,阿姨樂壞了。



           

          15:55準備回服務中心,發現路邊的香蕉皮,無語,撿起扔了,小區保潔是流動的,確實要維護好不容易。



           

          16:00今天共接到維修單子5張,維修工修復完成把維修單交到我的手里,我需對其進行復核,以確保家中故障已排除。
          檢查中



           

          回訪業主中,并對未及時交付物業費的業主進行及時聯系



           

          回復填寫中



           

          16:20業主來拿快遞,順便與之閑聊幾句,增加感情。



           

          16:30填寫一天的《管理員工作日志》(包括日常裝修、維修回訪、走訪人數,特別事件等),《走訪人員登記表》,每周還需要填寫《房屋質量巡查情況登記表》,做好這些工作是對工作痕跡的保留,以便今后查詢和總結。



           

          17:00 忙碌的一天終于結束啦,做物業并不像外人想象的那么輕松,而且更重要的是很多業主并不理解我們,不過我也從中學到了豐富的知識和為人處事的道理,我相信我會做的越來越好的,讓業主越來越滿意。


           

          作者:雅戈爾物業 來源:東方熱線


          相關標簽:濟寧物業管理

          最近瀏覽:

          在線客服
          分享
          歡迎給我們留言
          請在此輸入留言內容,我們會盡快與您聯系。
          姓名
          聯系人
          電話
          座機/手機號碼
          郵箱
          郵箱
          地址
          地址
          五月丁香久久综合鬼色,亚洲色国产在线观看,毛片曰本女人牲交视频视频,亚洲国产区中文在线观看